Настоящие условия регулируют отношения между мастерской «Квириани» (далее — «Исполнитель») и заказчиком (далее — «Заказчик») при изготовлении, продаже и доставке деревянных сундуков ручной работы. Оформляя заказ, Заказчик подтверждает, что ознакомился с данными условиями и принимает их без оговорок.

Предметом договора является изготовление сундука из массива кавказского кедра или грецкого ореха с геометрической или растительной резьбой, коваными элементами и потайными отделениями. Конкретные характеристики изделия (порода дерева, тип резьбы, размеры, наличие гравировки) согласовываются сторонами в индивидуальном порядке и фиксируются в счёте-заказе.

Исполнитель обязуется:

• Изготовить сундук в соответствии с согласованным эскизом и техническим заданием;
• Использовать только качественный, высушенный массив дерева без трещин и дефектов;
• Соблюдать оговорённые сроки изготовления (от 14 до 45 рабочих дней в зависимости от сложности);
• Предоставить Заказчику фотоотчёт на этапах резьбы и сборки для утверждения.

Заказчик обязуется:

• Предоставить точные размеры помещения и пожелания по дизайну до начала работ;
• Внести предоплату в размере 50% от стоимости изделия после утверждения эскиза;
• Обеспечить доступ для доставки и подъёма сундука (ширина проёмов, этаж, лифт).

Исполнитель несёт ответственность за соответствие изделия утверждённому эскизу и за скрытые дефекты древесины, выявленные в течение 12 месяцев с момента передачи сундука. Гарантия не распространяется на:

• Механические повреждения, возникшие после передачи (царапины, сколы, удары);
• Деформацию из-за нарушения условий эксплуатации (чрезмерная влажность, прямой солнечный свет, перепады температуры);
• Естественное изменение цвета и текстуры дерева со временем.

Максимальная ответственность Исполнителя по любому требованию ограничивается стоимостью изделия, указанной в счёте. Исполнитель не возмещает косвенные убытки, упущенную выгоду или моральный вред.

Стоимость изделия фиксируется в счёте и не меняется после его подписания обеими сторонами. Предоплата 50% вносится после утверждения эскиза. Оставшаяся сумма — перед отгрузкой или при самовывозе.

При отказе Заказчика от заказа после начала резьбы предоплата не возвращается, так как работа уже выполнена. Если Исполнитель нарушает сроки более чем на 30 рабочих дней без уважительной причины, Заказчик вправе расторгнуть договор и получить полный возврат предоплаты.

Возврат готового изделия надлежащего качества невозможен, так как сундук изготавливается по индивидуальным параметрам. В случае брака Исполнитель устраняет дефект за свой счёт или заменяет изделие.

Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять настоящие условия. Актуальная версия публикуется на странице policy.html. Продолжение использования сервиса после изменений означает согласие с новой редакцией.

Заказчик может прекратить использование сервиса в любой момент, направив письменное уведомление на info@adanicarmichaelmine.com. При этом обязательства по уже начатым заказам сохраняются до их полного исполнения.

Исполнитель вправе отказать в обслуживании без объяснения причин, если Заказчик нарушает условия или ведёт себя некорректно. В таком случае возвращается сумма за вычетом фактически понесённых расходов.

По всем вопросам, связанным с условиями использования, обработкой персональных данных и исполнением заказов, обращайтесь:

• Адрес мастерской: ფანასკერტელის ქუჩა #50
• Телефон: 264 97 48 58
• Электронная почта: info@adanicarmichaelmine.com

Все споры решаются путём переговоров. При недостижении согласия — в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Грузии.